• Para produtos adquiridos no site www.wewoodbrasil.com.br em promoções, o valor considerado será o mesmo da compra já realizada.
• No caso de troca ou devolução de um produto adquirido no site é necessário que este esteja em perfeito estado, sem indícios de uso, na embalagem original, com todos os seus acessórios e acompanhado da nota fiscal, como forma a garantir a proteção e a integridade da peça. Após o recebimento do produto, nossa equipe fará a sua análise para confirmar se tudo está de acordo com as condições de devolução, e terá o prazo de 05 (cinco) dias úteis para avisar se será possível ou não realizar a troca e efetivá-la.
• Não é possível realizar uma troca fora do território brasileiro.
• Caso reparos sejam insuficientes para restaurar as condições normais de uso de seu produto, ou caso você tenha adquirido um produto cuja produção tenha sido descontinuada, a WeWood garante, durante o período de garantia de 02 (dois) anos e com a obrigatória apresentação do cartão de garantia, sua troca por um novo produto de modelo/cor similar.
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