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  • NUNCA COMPREI PELA INTERNET, É SEGURO MESMO?
    Sim, o pagamento é realizado através da plataforma PagSeguro da UOL e a WeWood Brasil garante a entrega em perfeitas condições! Caso haja dúvidas, fale conosco! Você também pode consultar os depoimentos de clientes da WeWood aqui em nosso site ou as fotos de compradores nas redes sociais: Facebook e Instagram.

  • EM QUANTO TEMPO RECEBEREI A MINHA ENCOMENDA?
    Despachamos todos os pedidos Via SEDEX dos Correios em até 01 dia útil após a confirmação de compra. Estipulamos o prazo médio de até 05 dias úteis. Para maiores informações, acesse "Como comprar".

  • QUAIS FORMAS DE PAGAMENTO VOCÊS ACEITAM?
    Em nosso site aceitamos Mastercard, Visa, American Express, Dinners, Hipercard, Aura, Elo, Boleto e TEF. No caso de nossos revendedores, favor consultar no local.

  • REALIZAM ENVIOS INTERNACIONAIS?
    Não, atendemos em todo o Brasil. Para despachos internacionais, consulte: http://www.we-wood.com/

  • COMO REALIZAR A COMPRA NO ATACADO?
    Vendemos para o atacado e temos ótimas margens para sua loja. Para saber mais sobre venda em atacado, por favor, entre em contato com nosso comercial => [email protected]

  • EM QUAL HORÁRIO CONSIGO ENTRAR EM CONTATO?
    Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 11h às 21h, No telefone (21) 3647-3505,  ou via e-mail, em qualquer horário. E-mail: [email protected]

  • CONSIGO AJUSTAR A PULSEIRA?
    Sim, não há tamanho único! A pulseira mede pouco mais de 220 milímetros de comprimento e pode ser ajustado até 172 milímetros. Caso necessite de elos extras, favor entrar em contato com [email protected]

  • COMO FICA O RELÓGIO EM PULSOS PEQUENOS?
    Para facilitar sua escolha, você pode ver fotos de pulsos nos detalhes dos produtos ou então na nossa página no facebook (www.facebook.com/wewoodbrasil).

  • QUAIS SÃO AS DIMENSÕES DO RELÓGIO?
    Você pode encontrar esses dados nos detalhes de cada produto.

  • COMO AJUSTO A PULSEIRA PARA QUE SE ADAPTE AO MEU PULSO?
    O melhor é levar até um relojoeiro, mas se preferir pode fazer em casa. Basta empurrar um dos lados dos parafusos de ligação e retira-lo Do outro lado. após a redução, fixe os elos restantes novamente. Pronto, ficará na sua medida.

  • POSSO MUDAR A BATERIA?
    Sim! Em qualquer loja de jóias ou relojoaria. Nossa bateria é a japonesa Miyota.

  • QUANTO DURA A GARANTIA DO MEU WEWOOD?
    WeWood oferece 24 meses de garantia (2 anos). Favor consultar a seção de garantia em nosso site aqui.

  • QUANTO PESA O RELÓGIO?
    Cada WeWood tem um peso médio de 42 gramas, o que faz com que a leveza seja um de seus diferenciais.