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  • Depende do seu modelo de WeWood, hoje consta no portfólio relógios à prova d' água (A coleção Phoenix)
    Já os outros modelos são considerados Splash Proof, ou seja, são resistentes a pingos d'água decorrentes de chuvas e lavagem de suas mãos.

  • O RELÓGIO E FRÁGIL?
    O relógio pode ser utilizado no dia-a-dia sem preocupação. Basta um pouco de cuidado para que não tenha nenhum problema. Lembre-se apenas que ele não é de metal e deve ser tratado como a verdadeira joia de madeira que é.

  • COMO FAÇO PARA MANTER O MEU RELÓGIO LIMPO?
    O primeiro cuidado é no transporte e armazenamento. Sempre mantenha-o em alguma caixinha e longe de poeiras e outras substâncias que deixam cor. Para mantê-lo limpo, misture azeite com um pouco de limão espremido em um pote e passe a mistura delicadamente.

  • SOU ALÉRGICO AO NÍQUEL, CHUMBO, CÁDMIO, PND; O RELÓGIO CONTÉM ALGUNS DESTES METAIS?
    Não, o resultado dos nossos testes (EPA 3050B/3051/3051A) indica que o relógio não contém estes metais.

  • E SE EU FOR ALÉRGICO A OUTROS METAIS?
    O relógio é predominantemente de madeira. Apenas a parte do fecho é de metal e estará em contato com a pele. Por isso não podemos garantir 100% que não terá alergia.

  • E SE EU FOR ALÉRGICO A MADEIRA?
    Por ser hipoalergênico, não contém substâncias químicas, álcool ou derivativos de níquel, reduzindo a chance de provocar algum tipo de alergia. Havendo qualquer reação sugerimos que interrompa o uso e nos contate imediatamente.

    Aproximadamente 2% da população tem algum tipo de alergia à madeira ou elementos da madeira. O histórico da WeWood apresenta uma pequena porcentagem (0,03%) de pessoas que tiveram alguma reação alérgica com o relógio; todos os casos com o modelo Brown, da madeira Red Wing Celtis. Com nenhuma outra madeira tivemos problemas até o momento. Mas recomendamos que, se tiver qualquer sensibilidade à madeira ou algum tipo de dúvida, consulte um especialista antes de usar e escolha seu modelo cuidadosamente.

  • SOU ALÉRGICO A SUBSTÂNCIAS DE ALGUMAS TINTAS, VOCÊS USAM TINTA PARA COLORIR OS RELÓGIOS?
    Não utilizamos nenhuma tinta, as cores são características das madeiras utilizadas. A única substância usada nos relógios para proteger a madeira durante o tempo é uma cera a a base de mel, a mesma usada nos "pausinhos" de restaurantes japoneses.

  • POSSO DEVOLVER OU TROCAR O MEU WEWOOD?
    Saiba sobre a política de trocas e devoluções da WeWood aqui.